مسابقة شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه لمهارات هيكل وطلاء السيارة: المضي قدما نحو التميز في خدمة العملاء

09-Apr-2018

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

اختتم قسم خدمة العملاء في شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه ذ.م.م. مؤخراً فعاليات مسابقة المهارات الفنية لهيكل وطلاء السيارات لعام 2018. حيث تُقام فعاليات هذا الحدث كل عامين بهدف تحسين تقنيات إصلاح هيكل السيارة وإستخدام أحدث التقنيات المتاحة في السوق لطلاء السيارات. وتتماشى هذه الفعالية مع سعي شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه الدؤوب لتوفير أفضل رضا للعملاء ، وفي الوقت نفسه تقوم بتحفيز فنييها المعتمدين على تقديم أفضل ما لديهم دائمًا في ما يقومون به من عمل. أما الفنيين، فتقوم المسابقة أيضاً بتعزيز ولائهم وبالتالي تحسين موثوقية وعلامة تويوتا التجارية.

 

 

في أوائل التسعينيات، أقامت شركة تويوتا موتورز كوربوريشن جائزة "أفضل خدمة عملاء في العالم" لتوفير التكريم والتقدير المستحقين لموظفي خدمة عملاء تويوتا في جميع أنحاء العالم. ثم بدأت شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه مسابقة المهارات الوطنية في عام 1999 وبدأت مسابقة المهارات الفنية لهيكل وطلاء السيارات في عام 2008.

 

 

سيمثل الفائزين في مسابقة المهارات الفنية لهيكل وطلاء السيارات شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه في جائزة تويوتا موتور كوربوريشن اليابان لأفضل خدمة عملاء في العالم، والتي ستُعقد في نوفمبر من هذا العام.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

حضر حفل توزيع الجوائز كل السيد ماسايوكي فوكوموري ،  مدير عام المشروعات في شركة تويوتا موتورز كوربوريشن بالإضافة إلى كلاً من السيد أر كي من مورجان - الرئيس التنفيذي للشركة بالإنابة، والسيد أرون كومار - مدير قسم خدمة العملاء والسيد موثوسامي، كبير مديرين - قسم الخدمات المحلية. وصرح السيد فوكوموري قائلاً: "أنا فخور بأن أكون جزءً من هذا الحدث حيث أتيحت لي فرصة التعرف على بطل المسابقة وشهدت كيف قام الفنيون بتطوير مهاراتهم ومواهبهم استعداداً للنهائيات الكبرى".

 

 

وكان أهم ما يميز هذا الحدث هو تقديم جائزة التميز في خدمة العملاء والتي تم منحها إلى شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه للمرة السادسة على التوالي من قبل شركة تويوتا موتورز كوربوريشن. وتعتبر الجائزة شهادة على إلتزام الشركة بتوفير خدمة عملاء ممتازة. يتم منح هذه الجائزة إلى الوكلاء الذين أظهروا إلتزاماً بالحفاظ على أعلى معايير تويوتا في كلاً من رضا العملاء، التدريب، والإبقاء على المعاملات ذات الطابع الودي مع العملاء. تُعد الجائزة بمثابة شهادة على تفاني شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه في توفير خدمة عملاء ممتازة.